総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:438件
評価内訳
  • 5点 106件
  • 4点 94件
  • 3点 6件
  • 2点 0件
  • 1点 1件
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.97
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.79
  • 食事4.11
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総合4

くいだおれ2号さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

くいだおれ2号さん [50代/男性] 2017年10月09日 21:38:43

赤ん坊で添い寝が必要でしたが、3人料金と子供半額4人料金が変わらなかったので4人で申し込み。結果、簡易ベッドを入れたりソファベッドを使ったのでせっかくの部屋が狭くなりました。
平成6年建築なのでメンテナンス不足の外壁や温泉扉など酷い部分は目につきましたが、何とかソフト部分で補っている感じです。
朝食バイキングを戴きましたが、素材の質や種類とも満足できました。
神鍋では随一のレジャーホテルなので思い切ったリニューアルが期待されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年10月12日 13:23:54

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行ということで
数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
また、お部屋の件につきましては
ごゆっくりとお寛ぎ頂けず大変残念でございます。
外壁や温泉の扉など酷く古びた部分を御見せ
してしまうこととなり大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、お客様に気持ち良く快適にお寛ぎ頂けるよう改善して参りたい所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非、また神鍋高原へ御足をお運び頂けたら
幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして
おります。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ジョージアタイプ~◆36平米 ~やすらぎの空間~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 07:28:17

部屋も料理もスタッフの方もすべて満足ですが、3人で宿泊したため用意されていたエキストラベッドのスプリングが直接体に当たる感じで痛くもう一枚マットレスを敷く等の配慮が欲しいと思いました。あとは大浴場にもエレベーターを使用出来る様にして欲しいです、高齢者や障害を持つ人達にはあの階段移動は困難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年10月11日 13:21:54

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行ということで
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
お部屋・お食事とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ベッドの件につきましては
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
大浴場に行く際の階段につきましては
お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
今後も、お客様にごゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける様、常にお客様の気持ちを考え日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、また神鍋高原へ御足をお運び頂けたら
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋のシルバー大感謝祭】65歳以上の方がいればお得!1泊2食付きで10,000円
ご利用のお部屋
【ジョージア DXタイプ《禁煙室》◆36平米~最上階の贅沢~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 06:08:04

お盆あけて宿泊しました。
家族で泊まりましたが、よかったです。
安く泊まれてラッキーでした。
特に食事が夕食、朝食ともおいしくおなか一杯になりました。
朝外を散歩して気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年09月02日 08:23:57

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様との旅行ということで当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
また、お食事にお褒めの御言葉を頂戴し
お腹いっぱいになるまでお召し上がり頂きまして
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂き
また来たいと思って頂ける様日々サービスの
向上に努めて参る所存でございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得★夏休み後半限定】夏休みスペシャルデー★なんと通常価格より2,520円OFF!!
ご利用のお部屋
【ジョージア DXタイプ《禁煙室》◆36平米~最上階の贅沢~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 12:04:17

早目に予約して、お盆に宿泊できました。思っていたよりもお安く泊まれて良かったです。予定していたパラグライダーが天候不良のため体験できなかったので、リベンジする際にはまたこちらのホテルを利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年09月02日 07:43:18

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行ということで当ホテルを
ご利用頂き大変光栄でございます。
天候不良の為、パラグライダーの体験が
出来ず大変残念でございます・・・。
また、フォレストアドベンチャー(アスレチック)やグラススキーなども神鍋高原でお楽しみ頂けますので
是非、リベンジする際には当ホテルを
ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額!2人目以降の幼児無料】お得で嬉しい♪夏休み限定ファミリー応援プラン
ご利用のお部屋
【ジョージアキングタイプ◆ダブルベッド2台のお部屋】

総合5

tomemgsさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

tomemgsさん [50代/男性] 2017年08月19日 11:59:02

2度目の宿泊となりました。
今回は夏休み中ということもあり、子供さんが多く泊まられていました。
それでも従業員の方はバタバタしたことはなく、テキパキと対応されていて良かったです。
食事も前回同様に種類も多く、おいしかったです。(夕朝食とも)
また、今回も送迎していただき、助かりました。
今度は家族といっしょに泊まりにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年09月02日 07:27:39

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
何度か当ホテルに御足をお運び頂き
大変光栄でございます。
また、接客・お食事とお褒めの御言葉を
頂戴し私ども大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に前回より良くなってると
思って頂ける様日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、次回はご家族様とのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】大人気バイキングに≪但馬牛&三田和牛≫プラス[1泊2食]
ご利用のお部屋
【テネシータイプ~◆28平米 ~森の中のお部屋~】

総合4

美ババさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

美ババさん [40代/女性] 2017年08月15日 18:07:04

とても満足しています!
ゆっくりできました!
バイキングで、野菜サラダが新鮮で、とても美味しく
はじめて そうめんカボチャをいただきました!野菜好きの私は、大満足で、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年09月02日 07:19:38

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び
頂き大変光栄でございます。
お食事(野菜サラダ等)にお褒めの御言葉を頂戴し、またごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に何度も足を運び頂ける様
日々サービスの向上に努めて参ります。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽30◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが30日前のご予約でお得![1泊2食]
ご利用のお部屋
【テネシータイプ~◆28平米 ~森の中のお部屋~】

総合5

michiLIBONさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

michiLIBONさん [30代/女性] 2017年08月15日 10:46:53

到着してから、緑が沢山の美しい景色にとても感動致しました。
のんびり過ごしたいと思っておりましたので、景色だけでも癒されました。
子供連れでしたが、ホテルの中では何処に居てもスタッフの方々が声を掛けて下さり、細かいお心遣いを頂きとても過ごしやすかったです。
毎年夏には旅行をしていますが、今までの中で一番雰囲気が良くて心地よかったです。

レストランから見えるホテルのお庭は絵に描いたような自然が溢れる景色で、お食事後に子供たちと遊んで過ごしました。
バドミントンやストライダーなど少し遊具も使えて楽しかったです。
素敵なお庭ですのでもっと長く楽しめるように夕方辺りから夏祭りのような出店がありましたら嬉しいなと思いました。

今回は9ヶ月の赤ちゃん連れでしたので、簡単なベビーベッドの貸し出しなども有ればとても助かるなと思います。
家族連れでのんびり過ごせるホテルだと思いましたので、赤ちゃんや幼児、お歳を召した方がより便利に過ごせると良いと思います。

到着した時から両親ととても気に入り また来年も来たいねと話している程です。
良いお盆休みを過ごせました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月31日 13:23:32

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族旅行という事で当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
接客・ホテルの雰囲気とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、バトミントンなど遊具でお楽しみ
頂けたご様子で私共ホッとしております。
今後も、お客様にまた来たい!!!と思って
頂ける様日々サービスの向上に努めて参る
所存でございます。
貴重な御意見ありがとうございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが60日前のご予約でお得![1泊2食]
ご利用のお部屋
【テネシータイプ~◆28平米 ~森の中のお部屋~】

総合4

一朋 悠茉さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

一朋 悠茉さん [50代/男性] 2017年08月10日 22:53:26

8月4日に宿泊しました。
今までの夏旅といえば海辺ばかりで、今回初めて山辺でした。
無料のレンタサイクルやバトミントンがあり、時間を持て余すことなく楽しめました。
木漏れ日の中での入浴も大変気持ち良かったです。来年の夏も訪れてみたいです。
朝食でいただいたミルクジャムはとてもおいしくて、勿論お土産として購入しました。
プレゼントした方々も喜ばれていました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月30日 14:50:00

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族旅行という事で当ホテルをご利用頂き
大変光栄でございます。
レンタルサイクルやバトミントンで
楽しくお過ごし頂けたご様子で、
お風呂ではごゆっくりとお寛ぎ頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、売店で販売しておりますミルクジャムを
ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様に『また行きたい!!!』と
思って頂けるよう日々サービスの向上に
努めて参ります。
是非、またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★最安値プラン】ちょっと条件付きで1泊2食付き9,800円~!!<7/17~>
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

マークスバンビさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

マークスバンビさん [60代/女性] 2017年07月28日 19:10:13

孫と一緒に行きました。プールで楽しく遊び、高原のホテルの為緑もきれいでその点では満足でした。
ただ、お風呂の湯が熱くて…。
夏場なのでもう少し温度を下げてもいいのでは?と思いました。孫がまだ小さいので余計そう感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月30日 14:23:32

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族旅行という事で当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
屋内プールで楽しくお過ごし頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お風呂のお湯の温度につきましては
お客様に大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
この件につきましては、社内で検討させて頂き
お客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける様
改善して参りたい所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非、またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが60日前のご予約でお得![1泊2食]
ご利用のお部屋
【ジョージアタイプ~◆36平米 ~やすらぎの空間~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 18:59:20

この間の三連休に利用させて頂きました。お風呂はつるつるのお湯で良かったです。夜に入浴した際に露天風呂がやや明かりが少ないので母は危ないと言っていましたが私はこれはこれで風情がある気がしました。お食事のバイキングはローストビーフは微妙でしたが、個人的にはケーキがとても美味しかったです。特にコーヒーのミルフィーユケーキはまた食べたいと思うほどでした。部屋に浴衣が置いてあって羽織りのようなものを着ないと館内を歩けないのですが何故か部屋によって紺と茶色の二色あり、私は茶色に抵抗があったので我儘を言い交換して頂きました。その節は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月25日 20:51:05

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
また、お風呂・お食事にお褒めの御言葉頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のご意見を大切にし
日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、またのご御来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】基本プラン[1泊2食]がなんと最大5000円OFF~さらにうれしい特典付
ご利用のお部屋
【ジョージアタイプ~◆36平米 ~やすらぎの空間~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:32:33

7月16日に宿泊しました。
露天風呂は周りの木々の香りがして、気持ち良かった。バスタオルは部屋のを持参したが、部屋に持ち帰っても干す所がなく苦労した。
部屋は落ち着いた感じ。
食事は朝晩バイキングだったが、特に目立った物が無く、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月25日 19:58:09

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
露天風呂にお褒めの御言葉を頂戴し
大変嬉しい限りでございます。
また、タオルなど干す所がなく
お客様に御不便をお掛けし誠に
申し訳ございませんでした。
この件につきましては社内で検討し
今後も、お客様に気持ち良く快適に
お寛ぎ頂けるよう日々サービスの向上に
努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】基本プラン[1泊2食]がなんと最大5000円OFF~さらにうれしい特典付
ご利用のお部屋
【ジョージアタイプ~◆36平米 ~やすらぎの空間~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 16:05:57

7月19日お世話になりました。
冬 スキー場が近く又スキーに家族で来たいです。
のんびりと自然の中で過ごせました。
近くの道の駅は期待できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月25日 19:42:23

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
また、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思います。
冬は、ホテルの近くにゲレンデが3つあります。
そして、ホテルからゲレンデまでの送迎バスも
御座いますので、
是非ともまたスキーを楽しみに神鍋高原へ
お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。




ご利用のお部屋
【ジョージアタイプ~◆36平米 ~やすらぎの空間~】

総合3

ロマンチスト君さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

ロマンチスト君さん [60代/男性] 2017年07月19日 18:41:25

7月13日に1泊しました。午後4時前にチェックインしました。食事が5時半からだったので先に入浴しました。非常に空いておりゆったり入浴出来ました。蝉時雨を聴きながらの露天風呂は良かったです。翌朝も朝食後8時半から入浴しました。独り占めの入浴は最高でした。夕食、朝食共にまあまあかな。部屋もまあまあ。近くには何も無いような所で、夜遊びは出来ませんでした。冷蔵庫はスイッチを入れても冷えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年08月23日 14:19:24

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
露天風呂にお褒めの御言葉を頂戴し
また、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
冷蔵庫の件につきましてはお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に気持ち良く快適に
お寛ぎ頂ける様日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【R40割】40歳以上のお客様限定★8,888円スペシャルプラン![1泊2食]
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合3

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 20:35:50

ローストビーフがおいしくなかった。刺身が水くさい。部屋はあれでデラックス?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年06月30日 13:23:45

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのに、
お食事・お部屋の件につきましては
お客様のご期待に添えず大変残念でございます。
お客様の御言葉を真摯に受け止め
今後のメニュー作りに力を入れて参りたい所存でございます。
貴重な御意見ありがとうございました。
是非、またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【テネシーDX(最上階)タイプ◆《禁煙室》28平米】

総合5

スパ0522さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

スパ0522さん [50代/男性] 2017年06月04日 18:49:51

とてもお得なプランの上、朝夕のバイキングや森林浴のできる露天風呂などとてもリフレッシュできました。ただ1点、大浴場にヘアトニックがあれば有難かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年06月26日 15:09:01

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
お食事・お風呂とリフレッシュして
頂けた様で私ども大変嬉しい限りでございます。
また、大浴場のヘアトニックの件につきましては
社内で検討させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける様
日々サービスの向上に努めて参ります。
是非、また神鍋高原に御足をお運び頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【テネシータイプ~◆28平米 ~森の中のお部屋~】

総合4

atomu-uranさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

atomu-uranさん [50代/女性] 2017年06月01日 21:36:08

何回か宿泊させてもらってますがコスパ最高です。窓から見える新緑がきれいでした。バイキング美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年06月22日 14:23:41

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
何度か当ホテルに御足をお運び頂き
大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか??
また、お食事・お部屋から見える景色に
お褒めの御言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に気持ち良く快適にお寛ぎ頂ける様日々サービスの向上に努めて参ります。
是非、またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【R40割】40歳以上のお客様限定★8,888円スペシャルプラン![1泊2食]
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 08:16:35

清潔感のある綺麗な部屋で快適に過ごせました。
朝のおかずをとった時、虫が入っているのを見つけて、従業員の方にお皿を渡したのですが、お料理ごと変えていただきたかつたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年06月06日 14:40:35

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
お部屋にお褒めの御言葉を頂戴し
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
また、折角お越し頂きましたのに
お食事の際ホテルスタッフが、
お客様に対し失礼な行動をとってしまい
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態を起こさぬ様
常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。
是非、また神鍋高原に御足をお運び頂けたら
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【テネシータイプ~◆28平米 ~森の中のお部屋~】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:02:13

お食事も美味しかったです。お部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年05月17日 13:04:47

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
お食事・お部屋とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様からのお褒めの御言葉が
私のエネルギーの源でございます。
ありがとうございます。
今後も、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【R40割】40歳以上のお客様限定★8,888円スペシャルプラン![1泊2食]
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 09:37:27

GWに家族で利用させていただきました。3人でしたので一人はエキストラベッドで、そのベッドのスプリングがむき出しで足を怪我しました。またアメニティやティーバッグ等が少なくとても貧相でとても残念です。リゾートとはかけ離れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年05月17日 12:58:11

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様ご旅行ということで数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのにベッドの件につきましてお客様に怪我をさせてしまう事態となり
誠に申し訳ございませんでした。
そして、アメニティー・ティーパック等少なく
お客様に不快な思いをお掛け致しまして
心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省しております。
今後はこのような不手際を起こさないよう、
細心の注意を払いお客様よりの御信頼の
回復につとめさせて頂く所存でございます。
是非、また当ホテルに御足をお運び頂けたら
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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総合4

koyuki035さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

koyuki035さん [60代/女性] 2017年05月03日 15:26:24

部屋の掃除が、いまいちです。細かいところ、例えば、スタンドを、置いているあたり、全部、誇りが、被っています。毎年、思うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2017年05月10日 13:39:23

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのに
お部屋の件につきましては、細かい所まで清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせて
しまうこととなり大変申し訳ございませんでした。今後このような事態を起こさぬよう従業員教育に力を入れお客様に気持ち良く快適にお寛ぎ頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
また当ホテルへ御足をお運び頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】基本プラン[1泊2食]がなんと最大5000円OFF~さらにうれしい特典付
ご利用のお部屋
【ジョージアタイプ~◆36平米 ~やすらぎの空間~】

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