総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:473件
評価内訳
  • 5点 113件
  • 4点 105件
  • 3点 11件
  • 2点 2件
  • 1点 1件
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事3.82
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総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 20:38:12

お部屋も 清潔感があって 雰囲気も良かったです。
ただ 机や ソファー ランプなどが かなり古くて 傷が多く 手入れすれば良くなるのにと
主人が 残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年10月20日 18:02:58

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行という事で当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お部屋にお褒めの御言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
また、折角お越し頂きましたのに
机やソファーなど手入れが不充分な所があり
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後もお客様に気持ち良くお寛ぎ頂けるよう
改善して参る所存でございます。
是非、また神鍋高原へ御足をお運び頂けると
幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館基本プラン】 高原で味わう夕食オリジナルバイキングプラン  【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【最上階ランクアップ 36平米◆ジョージアDXタイプ】

総合4

jasumintyaさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

jasumintyaさん [40代/男性] 2018年09月28日 18:03:43

スーパーSALEで予約したので、お得に宿泊できました。全体的にはとても良いホテルだと思います。
良い点ですが、①部屋が広い。②お風呂が温泉で、露天風呂もあり、とても良い。③子供が服を汚してしまったので、無料の洗濯・乾燥は助かった。
改善点ですが、①部屋の鍵が2つあると便利。お風呂の出る時間や、家族で別行動をするときに気にしなくてもよくなる。②wifiの案内がエレベーター内だけにあり、わかりづらいので、部屋にあると良い。③入口のスイッチとコンセントが連動していることを気づかず、携帯の充電ができなかったので、知らせる説明がもう少しわかりやすいところにあると良い。④部屋の洗面の水がはねて、服が少しぬれてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年10月04日 16:13:44

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様での御旅行ということで
当ホテルを御利用頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋・お風呂とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、改善点等貴重な御意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
社内で検討致しまして、今後のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂きありがとうございました。是非、またの御利用スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★お食事は外で♪にピッタリ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアル 36平米◆ジョージアタイプ】

総合4

jyojyorinさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

jyojyorinさん [40代/女性] 2018年09月04日 15:50:02

高原の中のおしゃれなホテル、、

シックで綺麗な落ち着きある部屋でした、夕食は料理長さんの腕の見せ所、、特別会席プランにしてほんとに良かった、どれも美味しくて大満足しました。
係りの方の接客もとても良かったです。

温泉も泉質がとても良かったですが、シャワーが温度調整がうまくいかない箇所がいくつかあり急に熱いお湯が出てきたので火傷しそうになったところが残念なところです。

涼を求め毎年、夏には行きたいホテルとなりました、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年09月11日 09:00:18

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
御家族様でのご旅行ということで当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
お部屋・お食事とご満足して頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、シャワーの温度調節の件につきましては
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
再度確認致しまして改善して参る所存でございます。
今後も、気持ち良く快適にお寛ぎ頂ける様
日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂きありがとうございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆・一日15組限定】-但馬牛と地鮑の饗宴-特別和会席プラン[1泊2食]
ご利用のお部屋
【最上階ランクアップ 28平米◆6階テネシーDXタイプ】

総合4

toproad8688さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

toproad8688さん [30代/男性] 2018年08月19日 17:55:58

夫婦+小さい子ども2人で宿泊しました。
お部屋は広く清潔でしたし、ベッドも大きかったので、子どもと添い寝しても十分に余裕がありました。お部屋をはじめ、お風呂や食事会場にも子ども向けのアメニティが揃っていたので、安心して過ごすことができました。

夕食バイキングは、メインのローストビーフ、海鮮バーベキューは引換制だったものの、地元のものを中心に種類豊富にいただきました。個人的にはポークカツレツがサクサクで美味しかったです。
朝食は涼しいテラスで、高原の風を満喫しながら食べると、一層美味しく感じました。

安さを求めるなら他にもあるかもしれませんが、安心して泊まれる良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年08月29日 18:08:41

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様連れの御旅行ということで当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
お部屋・お風呂とご安心してお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同ホッとしております。
また、お食事につきましても感激の御言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も、お客様の立場を考えしっかりと
おもてなしをご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが60日前のご予約でお得![1泊2食]
ご利用のお部屋
【ジョージアキング 36平米◆ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 10:06:20

清潔感があり、朝食も美味しく満足しました。
酷暑ですが神鍋高原ブルーリッジホテルは、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年08月29日 18:00:41

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様での御旅行ということで当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
至らない点も多々あったかと思いますが
スタッフの励みとなる温かい御言葉を頂戴し、大変喜びを感じております。
今後も更なるサービス向上と快適な空間づくりに努めて参る所存でございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大30%OFF◆1泊朝食付き~気ままにゆっくりと♪
ご利用のお部屋
【スーペリアル 36平米◆ジョージアタイプ】

総合5

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 21:40:28

この日は台風でキャンセルが多いとのこと。フロントのご好意で、1部屋予約が2部屋を隣合わせで用意して頂き、ありがたいと感謝です。
お風呂もよく、食事もよく 大変満足しております。
隣の声がきこえてくるのかなーが難点かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年08月29日 17:31:02

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様での御旅行ということで当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
お部屋のほうにつきましてはごゆっくりと
お寛ぎ頂けましたでしょうか??
また、お風呂・お食事とご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、沢山のお客様に御足を御運び頂ける様
日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご指摘頂きました件につきましては
社内で検討し改善させて頂きたいと思っております。
お忙しい中ご感想・ご指摘頂き誠にありがとうございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額!2人目以降の幼児無料】お得で嬉しい♪お子様歓迎!夏休み限定ファミリー応援プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアル 36平米◆ジョージアタイプ】

総合4

k-expressさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

k-expressさん [40代/男性] 2018年06月15日 17:41:59

全体的に満足でしたが、一つだけ不満が。時間もやや遅かったのもありますが、夕食バイキングの料理が追加で提供されなっかたり、あと片付けが始まってたりとゆったりした時間が台無しに。せめて一言、お知らせないし、断りをしてほしかったです。その他は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年06月19日 14:31:59

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのにお食事の件につきましては、ゆっくりとしたお時間を台無しにしてしまい大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省をしております。
今後、このような事態を起こさぬ様
従業員の教育を見直し日々サービス向上に
努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館基本プラン】 高原で味わう夕食オリジナルバイキングプラン  【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【最上階ランクアップ 36平米◆ジョージアDXタイプ】

総合4

あきどん526さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

あきどん526さん [30代/女性] 2018年06月12日 19:31:49

3人男児連れての宿泊でしたが、部屋も広くて子供たちもたのしく過ごす事が出来ました。
ご飯も子どもウケするメニューがあり大喜び。
HPに離乳食を取り扱いしていると書いてありましたが、実際は置いてなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年06月19日 14:04:30

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行という事で当ホテルを
御利用頂き大変光栄でございます。
楽しくお過ごし頂けたご様子で私ども
安心致しました。
お食事につきましても嬉しき御言葉を頂戴し
スタッフ一同感激しております。
また、離乳食の件ではお客様に大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省をしております。
今後、このような事態を起こさぬ様
常にお客様のことを思い日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。
是非、また神鍋高原へ御足を御運び頂けたら
幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夏の大好評プラン】夏の風物詩≪ホタル≫観賞付きプラン♪[1泊2食]
ご利用のお部屋
【セミスイート 48平米◆キャロライナタイプ】

総合4

トモチン1154さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

トモチン1154さん [50代/女性] 2018年06月12日 16:03:47

夕食ではローストビーフがすごく美味しくまた食べてみたいなあと思いました。
雨で蛍を見る事が出来るのかと心配をしましたが綺麗に飛んでくれているのを見て感動を致しました。
お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年06月14日 18:48:44

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行という事で当ホテルを
御利用頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか??
また、お食事のローストビーフが美味しいと
嬉しき御言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
また、蛍観賞では生憎の雨でしたが
沢山のホタルをご覧頂けてとても安心致しました。
今後も、沢山のお客様に御足をお運び頂けるよう
日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。是非またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夏の大好評プラン】夏の風物詩≪ホタル≫観賞付きプラン♪[1泊2食]
ご利用のお部屋
【スタンダード 28平米◆テネシータイプ】

総合3

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 17:45:21

高級感のある外装ですが、室内のテレビや冷蔵庫のレベルは低いです。朝食はバイキングですが、ルートイン程度の内容で残念でした。夜は周辺に食事できる場所は限られています。スキーシーズンがメインのホテルではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年06月14日 18:27:51

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのにお部屋のテレビ・冷蔵庫・ご朝食につきましてはお客様の
ご期待に添えず大変残念でございます。
お客様から頂戴した御言葉を真摯に受け止め
今後もお客様にご満足して頂ける様誠心誠意
努力して参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、また神鍋高原へ御足をお運び頂けると
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 こだわりの朝食ブッフェ付基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード 28平米◆テネシータイプ】

総合2

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 01:28:39

一番ガッカリしたのは夕食のバイキングです。
ピラフはカピカピだわアラのお吸い物は冷えてるわお寿司はシャリが固いわお寿司握ってる従業員は愛想の一つもないわ、挙げ句の果てに目玉の甘エビは補充が間に合ってないのか何回見に行ってもスカスカ状態。
一番楽しみにしていたバイキング、本当にガッカリしました。これを喜んで美味しいと食べてる人は普段の生活レベルがこんなもんなんだと思います。
食事だけは絶対におススメしません。
設備はとにかく古いです。特に部屋と風呂に顕著に表れています。風呂はお世辞にもキレイとは言えない。入口の扉も壊れてるのかガタガタで開けづらい、狭い汚いヌルヌルしてる。部屋は朝晩関係なく子どもの足音が常にドタドタ聞こえて防音が全く行き届いていない。
昨今泊まったホテルの中では最低クラスです。
でも値段が安いので文句言えないとこもあるのかと自分に言い聞かせました。
値段は値段。この言葉がぴったりの宿です。本当に庶民向けのお粗末なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年05月14日 11:48:35

この度はブルーリッジホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けなかった事すべてに、先ず心よりお詫び申し上げます。お客様の的確な貴重な御意見をホテル内全てで共有し、早急に対処して参ります。
GWの貴重なお休みを御利用して頂きながら、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【当館基本プラン】 高原で味わう夕食オリジナルバイキングプラン  【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スタンダード 28平米◆テネシータイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

助役@三田さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

助役@三田さん [60代/男性] 2018年05月05日 16:36:49

何度目かの利用になりますが、今回もたっぷり楽しませてもらいました。

まず特筆すべきはスタッフの皆さんの接客態度です。誰に接しても親切心にあふれていてとても心地良いです。
設備や建物が古くても、結局ホテルは(旅館も)人なんだなと感じました。

お風呂も林の中の露天風呂が楽しみで、今回も新緑に囲まれて心身共に癒されました。

食事は初めて和風懐石を選んだのですが、量もたっぷりあって味も文句なし。サービスしてくれた女性もすごく良い感じで大満足でした。

ただ、ヤギが1匹もいなくなっていて、餌をやって遊べなかったのがすごく残念でした。
次に利用する時には可愛い動物がいると良いなと思いました。

また近いうちに利用させていただきます。お世話になりました!

  • 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル
  • 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年05月14日 11:34:28

この度はブルーリッジホテルを御利用頂き、また大変お褒めの御言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク限定の和会席プランもご満足頂けた様子で、調理場含めスタッフ一同心より喜んでおります。
又お盆期間も期間限定でご用意をさせて頂きます。次回は但馬牛と地鮑と神鍋の夏野菜がテーマです!
お客様から頂戴した「人なんだ!」という言葉にはこちらも心を打たれました。一人でも多くのお客様にスタッフの「心のこもったサービス」がご提供できるようにこれからも精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】特別和会席プラン[1泊2食]
ご利用のお部屋
【スタンダード 28平米◆テネシータイプ】

総合3

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 01:19:44

子供達が夕食バイキングのカレーが気に入ったようで、朝食バイキングにカレーが無くてガッカリしていました。是非、朝食バイキングにカレーを出して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年03月28日 20:23:21

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行という事で当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
また、夕食にお出ししているカレーにつきまして
お子様にご好評頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食にお出しするかは社内で検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足して頂けるよう
誠心誠意努力して参る所存でございます。
是非、またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが60日前のご予約でお得![1泊2食]
ご利用のお部屋
【最上階ランクアップ 36平米◆ジョージアDXタイプ】

総合5

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 10:52:09

去年に引き続き2度目の滞在でした。今年は子供がスキーをしたいと言うので楽しみにしていたのですが、雪解けが去年より早く奥神鍋スキー場まで足を運びました。ですがホテルの送迎バスがあったので、車を運転できない私でもスキーを楽しめました。また来シーズンもこのホテルを利用したいです。スキー後の温泉も楽しめました。一点だけ改善を期待するのは、チェックアウト後の温泉料金は半額要りました。スキープランでなければ無料にはならないのかなと思い特に申し立てすることはありませんでしたが、ホームページの『無料』のところに条件を書いておいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年03月13日 15:43:07

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スキーでの御旅行ということで
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか??
また、スキーとスキー後の温泉もお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホームページの件につきましては
社内で検討し改善させて頂きます。
お忙しい中ご感想お寄せ頂きありがとうございました。
是非、神鍋高原へお越しの際は当ホテルに御足をお運び下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館基本プラン】 高原で味わう夕食オリジナルバイキングプラン  【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スーペリアル 36平米◆ジョージアタイプ】

総合4

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 20:20:35

毎年スキー旅行に利用しています。裏山に子供が遊べる場所もありとても便利です。
ただ、年々設備の老朽化が気になります。特に大浴場は掃除が行き届いていないのかドア周辺にもカビが繁殖して、においもかなり気になりました。部屋は広くてよいのですが、洗面台の内側にもやはり汚れがびっしりとついており、気持ちの良いものではありません。
夕食のバイキングは美味しいものも多いのですが、メニューは毎年ほとんど変わり映えしないので、もう一工夫があればよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年02月24日 14:52:50

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スキーでのご旅行という事で当ホテルを
御利用頂き大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのに
お部屋の清掃が行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省をしております。
お客様に気持ち良く快適にお寛ぎ頂けるよう誠心誠意努力して参る所存でございます。
バイキングのメニューにつきましても
今後の改善項目の一つとさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが60日前のご予約でお得![1泊2食]
ご利用のお部屋
【ジョージアキング 36平米◆ファミリールーム】

総合3

双子ママ9543さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

双子ママ9543さん [50代/女性] 2018年02月12日 14:28:41

2月10日に宿泊しました。
家族四人での宿泊でしたが、部屋に入るとベッドが三台しかなかったので、フロントに電話しました。すぐにベッドメイキングの方が来られて一台セットしてくれました。すぐに対応してくれたのは良かったのですが、チェックアウトの時に何か一言あるかと思いましたが、一言もありませんでした。

チェックアウト後の帰り、大雪だったのもありますが、道の整備がなく、対向車が来て、バッグするなど少し大変でした。ホテルすぐそばの道路ぐらいは、除雪を少ししていただくと、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年02月14日 18:02:19

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行ということで当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
折角お越し頂きましたのに
お部屋に御不備がございましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際に
大変失礼なご対応を致しましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態を起こさぬよう
従業員教育を見直し、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館基本プラン】 高原で味わう夕食オリジナルバイキングプラン  【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スーペリアル 36平米◆ジョージアタイプ】

総合5

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 13:23:18

1月28日宿泊しました。51回目の記念日です昨日の三朝温泉からがらりと景色が変わり白一色の銀世界の中に立つホテルです、只家内が足が具合悪く雪を見てるだけで台湾からのインバウンドのお客さんが雪の中そりで遊んでるのを楽しく見て過ごしてました。
大浴場が別棟で階段利用があり少し足の不便な者には少し残念でした
お部屋や食事には大満足でした。ホテル側より記念の記しを頂きました有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年02月10日 12:35:54

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
記念日ということで当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。
お部屋・お食事とご満足頂けたご様子で
私どもご安心致しました。
また、大浴場に繋がる階段につきましては
大変ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
今後とも、お客様から頂きましたお声を大切にし
サービスの更なる向上と施設の改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
これからも、神鍋高原の四季の移り変わりを
楽しみぜひともまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【40歳以上のお客様限定割引】1泊2食付バイキングプランが平日9,800円~!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

もっちぃ【mocchy】さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

もっちぃ【mocchy】さん [40代/男性] 2018年02月03日 23:24:44

1泊2日とても充実しました。部屋は広いしご飯は美味しいし温泉入り放題やし。神鍋高原に行くときには泊まります。


あえて言うなら乾燥室が欲しいです。雪アクティビティの場所なのでウェアやボードを干せる場所があれば、なお良しですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年02月09日 18:34:44

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご友人様とのご旅行ということで
当ホテルを御利用して頂き大変光栄で
ございます。
また、お部屋・お食事共にお褒めの御言葉を
頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
乾燥室の件につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様のお声を大切に、サービスの更なる向上と施設の改善に努めて参る所存でございます。ご感想お寄せいただきありがとうございました。是非またのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[お先でスノ。]【平日限定】≪2日間リフト券付プラン~万場ゲレンデ≫1泊2食付きで13,800円
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合2

68歳あみみさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

68歳あみみさん [60代/女性] 2018年01月21日 21:30:21

対応が親切でスキーのリフトの案内がシニア2日間でお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年02月09日 18:09:54

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スキーでの御利用ということで当ホテルを
お選び頂き大変光栄でございます。
また、接客にお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に気持ち良く快適にお寛ぎ
頂ける様日々サービスの向上に努めて参ります。
神鍋高原へお越しの際はまた当ホテルに
御足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【40歳以上のお客様限定割引】1泊2食付バイキングプランが平日9,800円~!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合3

68歳あみみさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

68歳あみみさん [60代/女性] 2018年01月21日 21:27:01

子どもがいたのにスリッパ、寝巻き、歯ブラシの用意がありませんでした。いつも用意してありましたが今回雑な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2018年02月09日 15:29:02

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行ということで当ホテルを
御利用頂き大変光栄でございます。
また、お子様用のスリッパ・ゆかた・歯ブラシがお部屋に用意されておらず、大変不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。
今後も、常におもてなしの心を大切にし、
皆様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【R40割】40歳以上のお客様限定★8,888円~スペシャルプラン![1泊2食]
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

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宿泊プラン一覧
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    [最安料金(目安)]6,482円~

    (消費税込7,000円~)
  • 【1泊朝食】 こだわりの朝食ブッフェ付基本プラン

    [最安料金(目安)]7,408円~

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    [最安料金(目安)]8,380円~

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    [最安料金(目安)]9,260円~

    (消費税込10,000円~)
  • ◆さき楽30◆夕食オリジナルバイキング付き基本プランが30日前のご予約でお得![1泊2食]

    [最安料金(目安)]9,723円~

    (消費税込10,500円~)
  • 【ワンちゃんと一緒に旅をしよう!】ドッグホテル付プラン[1泊2食]

    [最安料金(目安)]10,649円~

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    [最安料金(目安)]10,649円~

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  • 【バイキングプラス】人気のバイキングに≪鮑の踊り焼き≫付[1泊2食]

    [最安料金(目安)]11,575円~

    (消費税込12,500円~)
  • 【食べ放題+飲み放題の90分】季節替わりのバイキング&フリードリンク付きプラン 1泊2食

    [最安料金(目安)]11,575円~

    (消費税込12,500円~)
  • 【地酒・香住鶴飲み比べ&香住鶴のお土産付】季節替わりのバイキング特別プラン[1泊2食]

    [最安料金(目安)]11,575円~

    (消費税込12,500円~)
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    [最安料金(目安)]12,038円~

    (消費税込13,000円~)
  • 【平日限定】≪リフト券付プラン~万場ゲレンデ≫1泊2食付きで13,500円

    [最安料金(目安)]12,500円~

    (消費税込13,500円~)
  • 【11~2月限定】人気バイキング+<蟹(茹でずわい)>付きプラン[1泊2食]

    [最安料金(目安)]12,963円~

    (消費税込14,000円~)
  • <神鍋高原CCゴルフパック・1ラウンド>+<当館・1泊2食>=14,000円~!

    [最安料金(目安)]12,963円~

    (消費税込14,000円~)
  • 【平日限定】≪レンタルスキー2日間無料!≫1泊2食付きで15,500円

    [最安料金(目安)]14,352円~

    (消費税込15,500円~)
  • 【年末年始限定】 焼き・茹で・すき鍋 和食カニづくし会席

    [最安料金(目安)]24,538円~

    (消費税込26,500円~)
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