総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:181件
評価内訳
  • 5点 38件
  • 4点 60件
  • 3点 12件
  • 2点 3件
  • 1点 0件
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.12
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.41
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 14:36:19

10月2日に急遽予約を取り、宿泊させていただきました。
フロントの方のサービス・対応などは良かったのですが、掛け布団のシーツが一枚布団に沿わせているだけで、寝ているとすぐにシーツがぐちゃぐちゃになって、布団にじかに触れてしまい、清潔とは言い難いのが気になりました。布団から体臭のようなにおいがしていました。
せめてシーツがはずれない工夫をするとか、欲を言えば布団が布団カバーに包まれていればよかったと思います。
お部屋の狭さは、お値段なりで、こんなものかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年10月05日 19:06:24

ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ツインルーム1名様当たり4450円のプランをご利用いただきありがとうございました。
この度はシーツや布団についてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
シーツに関しては前回から課題となっており、リネン業者様と相談をしております。なるべく早く解決できるよう尽力いたします。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたします。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定★割引★】空いていればラッキー♪≪素泊まり≫☆15の無料特典付き♪
ご利用のお部屋
【ツイン(バス・トイレセパレート)】

総合4

syomido18さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

syomido18さん [30代/女性] 2019年08月11日 01:44:16

7月の三連休後の平日に、子連れ乳児連れ
、大人二人の計五人、和室にて宿泊しました。
本来であれば子連れの大人数で泊まるホテルではないと思いますので、その点での評価は点数に反映させていません。
参考程度に、こちらに子連れ宿泊でのレビューを記入致します。

・フロントの方は子供にも優しく対応していただき有り難かった。
・駐車場が早い者勝ち、また入れ難いので大きい車だと一苦労。
・布団三組敷いていただき、和室はミチミチだった。トランクを開ける場所もなかった。
・風呂後、湿気が和室に籠る。布団も若干しっとり(この日は雨だったのもあり湿気が気になった)
・和室なので子供の手に届くところに茶器などがあり大変だった。
・ロビー前での休憩施設は趣向が凝らしてあり良かった。

小さな子連れにはおススメしませんが、大人だけだったり子供が小学生くらいならまた泊まりたいホテルでした。
フロントの方も利用者の方も終始優しく、設備面では一部大変なところもありましたが気持ちよく過ごせました。
こちらが騒音などの迷惑をかけてしまっていたら申し訳ありません。また子供が大きくなりましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年08月17日 20:42:43

ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
和室8畳布団3セット添い寝2名様。1名様当り2970円のお部屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
和室8畳タイプで5名様は窮屈だったと思いますがご利用頂き誠にありがとうございました。和室は鈴鹿サーキット様関係やスポーツ団体様向けに造りました為に小さなお子様向けには少し不便を感じられたかと思います。今後の課題とし快適にお過ごし頂けるように試行錯誤いたします。和室はその他14畳アウトバスタイプもありますので、次回はそちらもご検討いただければと思います。駐車場の件は以前からお声を頂きますが、大変狭くなっており大変ご迷惑をお掛けいたしました。湿気についてですが、和室とツインルームはめずらしく、部屋に換気扇がついておりますので、浴槽換気と室内換気と空気清浄機をかけて頂けると少しは軽減できるかと思います。
この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後の改善内容にさせて頂きたいと思います。次回もご利用いただけるとの事で大変うれしく思います。部屋タイプは豊富にあると思いますので、お客様にあった部屋を選んで頂き、分からない時はいつでもお問い合わせくださいませ。次回のご利用をお待ちしております。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~素泊まりStyle~最終チェックイン24時&15の無料特典付き!
ご利用のお部屋
【●和室8畳【禁煙】】

総合5

m_u16さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

m_u16さん [20代/女性] 2019年07月06日 05:45:50

この安さに惹かれて予約しました。私たちは本当に寝るだけでしたので何不自由なかったですが子供連れでアウトユニットバスは使いにくいのでおススメはしません。ですが、今回素泊まりでしたのでこの値段でも文句なしに満足でした!フロント前にウォーターサーバーが置いてありミルクを作るのに助かりました。素泊まりするときはまたここにしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年07月11日 20:24:10

この度は、ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
ご掲載通りアウトバスタイプの和室は使い勝手があまり良くないので安い料金設定にしてあり、ご家族様には使いにくいかもしれません、スポーツ・レース団体様などに最適だと思います。
和室インバスタイプもありますので、次回はそちらをご利用されてはいかがでしょうか?添い寝などを利用されるとお安く泊まれると思います。
添い寝は年齢制限がありませんので、良く小学生の方も添い寝をされておりますので、ぜひご利用下さいませ。
ウォータサーバーについてもお湯の温度が90度前後となっておりますので、赤ちゃんのミルク作りに最適だと思いますので、いつでも御利用下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6/2~7/12の日曜&平日】\1名あたり税込2525円/みんなニコニコ3~10名で超得!素泊まり
ご利用のお部屋
【●和室14畳(3~6名)専用のアウトバス・トイレ付】

総合5

kumakuma3017さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2019年06月03日 09:09:30

いつも清潔な部屋で快適です。
食事が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年06月29日 17:57:28

この度は、ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
そしていつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
特に朝食を気に入って頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~朝食付きStyle~\選べる4種の朝ごはん♪/15の無料特典付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

kumakuma3017さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2019年06月03日 09:08:27

いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年06月29日 17:58:37

この度は、ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
いつもごりよう頂き誠に有難うございます。
喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~朝食付きStyle~\選べる4種の朝ごはん♪/15の無料特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】シングル】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 07:38:47

朝食美味しかったです。どれ選んでも美味しそうでした。
部屋も古いかもしれないけど、広くてきれいにしてあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年05月18日 15:27:28

この度は、ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
特に朝食を気に入って頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~朝食付きStyle~\選べる4種の朝ごはん♪/15の無料特典付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

まき7124さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

まき7124さん [40代/女性] 2019年05月15日 11:28:36

今まで何度か予約を入れては皆さんのコメントを見て迷った挙句ドタキャンするという失礼をしてきました。さらに今回は消臭やお掃除を気を付けてほしいとさらに失礼なコメントをして予約を入れたためか事前にお気遣いの連絡をくださいました。わざわざご連絡をくださったことに彼もいたく感動し(そもそも色々うるさいのは彼ですが)今回はじめて宿泊お願いすることにしました。
喫煙ルームですがまったくといっていいほど煙草のにおいが残っておらず、ほかの方の口コミにもあるように昔からのホテルですが清潔感がありました。バストイレセパレートもうれしいですし、バスタブも広めでゆっくり入れました。従業員の皆さんもとてもいいかたで立地だけではなく色々な面で人気のあるホテルなんだなと思いました。ただこれは個人の好みなのですが彼にはベッドが柔らかすぎたようです。それでもとても喜んでいましたので万一タイミングがあえばまたぜひ泊まりたいホテルです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年05月18日 15:24:22

この度は、ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございいます。
そして数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおりました。
昔からあるホテルとなりますので、内装や清潔感となると以下の口コミのご指摘などもありますので喜んでもらえるか心配でした。
大変貴重なご指摘などもあり、大変参考になりました。ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★当日23時までご予約OK★《基本プラン◆朝食付き》~最終チェックイン24時! & 15の無料特典付
ご利用のお部屋
【ツイン(バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 12:57:15

若いstaffが一人もいなかった。何か全体的に暗かった、、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年05月01日 19:52:33

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
今回の御意見を参考にし、改善したいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~朝食付きStyle~\選べる4種の朝ごはん♪/15の無料特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】シングル】

総合5

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 23:34:00

朝ご飯用にパンが一人一ついただけました。
子どもはロビーの漫画を部屋に持ち込んで読んでいました。
部屋の入り口に毛布があったのをチェックアウトの時に気付きました。
子どもとの添い寝には少し狭かったので、次回からはダブルかツインのプランにします。
水着の脱水をするのに、洗濯機が無料だったのが助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年05月01日 19:49:51

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
無料洗濯機やマンガなど、喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~素泊まりStyle~最終チェックイン24時&15の無料特典付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】シングル】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 07:04:33

また利用させて頂きました。
気候がとても乾燥していたので、化粧水マスクが嬉しかったです。
頂いたパンも朝食として簡単に済ませれるのでありがたいです。
また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年04月14日 19:41:05

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
化粧水マスクやパンについても喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~素泊まりStyle~最終チェックイン24時&15の無料特典付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 08:10:46

夫婦で鈴鹿サーキットに行くときに利用しました。
ホテルの前の道がサーキットへ真っ直ぐ行けるので立地がとても良いですね。
ホテル横の駐車場は7台くらいしか停めれないので早い者勝ちですね、あとは道を挟んだ反対車線の飲食店の駐車場に停めるようです。
チェックインより早い時間にホテルに着いてしまいましたが、お部屋に通していただけました。ありがとうございます。
お部屋は、普通かな?
寒くて沢山服を着込んでいたのですが、上着を掛けるスペースが沢山あって助かりました。
プラズマクラスターの加湿空気清浄機があって乾燥せずに過ごせました。
毛布が棚に置いてあり、寒かったので引っ張り出して広げてみたところ、前に使われた方の髪の毛が結構付いたので、少しマイナスです。掛け布団の上にのせて使いました。
少し壁が薄いかもしれません。隣の部屋の目覚まし音がちょっと聞こえたりしましたが、私も音に気を付けてましたし、隣の方も静かに過ごしてたので大丈夫でした。
浴室は少し古い感じで、トイレの便座が冷たいタイプで座った時にビクッとしました。入浴剤が2つあって、私と主人の分に出来たのは嬉しかったです。
冷えきって疲れた体を休めることができました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年01月20日 16:59:25

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして洋室シングル2名様利用(1名様あたり2.950円税込)をご利用頂き有難う御座いました。
毛布に関してはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐに点検いたします。壁の薄さに関してですが、当ホテルは鉄筋コンクリートとなっておりますので、鉄骨に比べると少しは音の軽減が出来ているかと思います。加湿付空気清浄機や入浴剤など喜んでもらえる事が出来大変うれしく思います。改善する所は沢山ありますが、少しでも喜んで頂けるよう工夫や改善をしていきますので、又のご利用をお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】お得な旅デートの裏技!仲よしセミダブル♪シングルルーム2名利用(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】シングル】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 23:55:03

外観は古めかしい、入口の自動ドアは建付けが悪いのかガタガタ音がするし、到着したとき「えっ?」と思いましたが、館内・設備は古いものの清掃がきちんとされフロントの対応やその他全般普通のビジネスホテルでした。リーズナブルなホテルです。車で鈴鹿に行った際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鈴鹿ロイヤルホテル 2019年01月18日 17:36:39

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして和室5畳2名様利用(1名様あたり2,802円税込)をご利用頂き有難う御座いました。
自動ドアに関してはご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF≪素泊まり≫★最終チェックイン24時★無料の15特典付!
ご利用のお部屋
【●和室5畳(セミダブル布団1組)】

総合3

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 19:33:52

お値段の割に全体的に古い感じがしました。また駐車場が狭く、到着が遅かったため、かなり歩くことになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
鈴鹿ロイヤルホテル 2018年12月21日 17:35:13

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
禁煙ダブルルーム(1名様あたり4.950円)をご利用頂き有難う御座いました。
無料駐車場の件に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。近隣の駐車場をご案内させて頂きましたが、距離がありましたでしょうか?
あまり喜んでいただけていない様子で残念です。
今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、現在出来る限りの改善などをさせて頂きたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★当日23時までご予約OK★《基本プラン◆素泊まり》 最終チェックイン24時!&15の無料特典付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】ダブルルーム(バス・トイレセパレート)】

総合3

たまらっこさんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

たまらっこさん [20代/男性] 2018年09月17日 20:05:10

出張で利用しました。
仕事場に近いのはいいですが、メインの通りが朝夕渋滞しており、信号のない丁字路からメイン通りに入るのがとても大変です。どこかで迂回したほうがいいでしょう。
wifiは貧弱でよく切れます。
あと、駐車場が分かりにくく止めづらいですね。
隣の薬局にも止めていいそうです。

これは他のホテルでもよくあるのですが、コンセントはテーブルにしかないので、寝転がって充電するのは長いケーブルが必要でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
鈴鹿ロイヤルホテル 2018年09月18日 20:34:47

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
メインの通りについてですが、道沿いに本田技研様、イオンモール様、鈴鹿サーキット様が御座いますので良く混雑をする道となっておりますので、100メートル範囲に信号がありますので、そちらから迂回して頂くとスムーズにお越しいただけると思います。
Wifiについてですが、各階に電波があり、強い電波を探して頂く事ができます。
駐車場についてですが、通常はホテル隣の駐車場をご利用して頂くのですが、近隣で借りている駐車場も御座いますので、止めやすい駐車場をご利用いただければと思います。(薬局様隣の駐車場は停めてよい場所と停めてはいけない駐車場もありますので、一度スタッフまでご相談くださいませ。)
ベット周りのコンセントについてですが、延長コードや充電器などの無料貸し出しが御座いますので、是非ご利用いただくとベットにて充電ができるかと思います。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をしていきたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル素泊まり◆5,900円! ◎15の無料特典付き/当日23時まで受付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】シングル】

総合5

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 23:18:58

宿泊したい日の直前に空きが見つかった宿でしたがフロントの方も感じよく、部屋も清潔で良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
鈴鹿ロイヤルホテル 2018年09月18日 20:02:06

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当日に当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
接客対応やお部屋についても喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~素泊まりStyle~最終チェックイン24時&15の無料特典付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 08:40:26

子供連れで宿泊しました。
とても安く泊まれたので満足してます。
朝食にパンも頂けて接客もとても良かったです。
設備は古いのはしょうがないのでそれだけ星マイナスです。
後は、大変良かったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
鈴鹿ロイヤルホテル 2018年07月09日 12:15:17

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、
次回のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Happy♪サンデー&マンデー♪】日・月曜限定スペシャル特価! 1泊素泊まり◆2,850円から!
ご利用のお部屋
【●和室8畳】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 19:24:02

フロント対応が非常に感じよかったです
携帯電話の充電器なども無料で借用出来、ちょうど壊れてしまったので助かりました
宿泊した時に歯ブラシがなかったのですが言ったらすぐに用意して頂けましたので価格、立地、雰囲気など総合的に見てもまた宿泊させて頂きたいと思っております
残念だったのはまわりに食事する飲食店が数店、コンビニ程度しかありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
鈴鹿ロイヤルホテル 2018年05月17日 20:24:13

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
フロント対応や貸出サービスについて喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
歯ブラシ不足の件は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
そして近隣のお食事処も中華料理店2軒、焼き肉店3軒、喫茶店1件、ラーメン店1軒、ファミリーマート1件と少なく、イオンモール様も御座いますが1キロ弱と徒歩では大変な距離となっております。
今後も少しでも多く喜んで頂けるサービスをご提供できるよう改善や努力をしていきたいと思います。
この度は当ホテルをご利用していただき誠に有難う御座いました、そして次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★当日23時までご予約OK★《基本プラン◆朝食付き》~最終チェックイン24時! & 15の無料特典付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

A6477さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

A6477さん [20代/男性] 2017年08月12日 20:02:34

出張で利用しました
立地も会社に近いし、行きやすかったです
部屋内の家電や家具も充実していて心地よく過ごすことができました。

また、フロントの受けの方がフリンドリーの為、私が何回か利用したのもあるので名前を覚えてくれて
チェックイン時も多少早かったが、全然問題ないって言って頂いたので本当にまた利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
鈴鹿ロイヤルホテル 2017年08月13日 10:18:34

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
いつもご利用を頂き有難う御座います。
喜んで頂いたご様子にスタッフ一同喜んでおりました。
お時間と手間がかかってしまうチェックインを出来る限りお客様の情報を把握をし、再度ご来館頂いた際にはお手間をとらせないような対応を心がけております。まだまだ完璧までとはいきませんが気軽にご来館頂けるホテルを目指しております。
次回も少しでもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、又のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鈴鹿ロイヤルホテル◆基本プラン】~素泊まりStyle~最終チェックイン24時&15の無料特典付き!
ご利用のお部屋
【ツイン(バス・トイレセパレート)】

総合4

たかゆき1206さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

たかゆき1206さん [40代/男性] 2017年07月25日 14:25:36

親が去年亡くなり、泊まれる実家がなくなり、今回新盆で当ホテルを利用させて頂きました。スタッフの対応も良かったですし、金額も安くて助かりました。また、二日間の宿泊でしたが、毎日パンを貰い小腹が減った時に大変良かったです。ただ、部屋に入った時、少々匂いがありましたので、空気清浄機は前もって、つけといてほしかったです。
10月に、また利用をさせてもらう予定ですので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鈴鹿ロイヤルホテル 2017年09月01日 10:13:34

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
スタッフの対応や朝食をとられない方用のサービスパンを気に入って頂き有難う御座いました。
ただお部屋の匂いが気になった様で、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は換気などを気を付け、空気清浄機などをつけれるよう気をつけます。
又ご利用いただけるとの事で大変うれしく思います。
次回も少しでもお客様に喜んで頂けますよう,精一杯努力及び改善をいたしますので、又のご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】お得な旅デートの裏技っ!仲よしセミダブルプラン★~シングルルーム2名利用Style~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 11:41:02

自転車の貸し出しがあるのはありがたいですが、知ったのがチェックアウトの時で利用できず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
鈴鹿ロイヤルホテル 2017年07月22日 14:54:43

この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。
サービス面で喜んでいただけたご様子にスタッフ一同喜んでおりました。
しかしご利用頂けなかったご様子に残念に思います。
又のご来館がある際はぜひご利用下さいませ。

これからもお客様に喜んで頂けますよう、サービス面の強化や改善をしていきたいと思います。
この度は当ホテルをご利用していただき誠に有難う御座いました。そして次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Happy♪サンデー&マンデー♪】日・月曜限定スペシャル特価! 1泊素泊まり◆2,850円から!
ご利用のお部屋
【【禁煙/きんえん】シングル】

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    [最安料金(目安)]4,864円~

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    [最安料金(目安)]6,064円~

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