この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事や温泉、サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。

ビールサービスにもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。

湯上がりの一杯を心ゆくまで楽しんでいただけるよう、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。

ぜひ次回は季節を変えて、また違った味覚と温泉の趣をお楽しみくださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

北向観音へのご参拝をはじめ、別所温泉の街歩きを楽しまれたご様子をお聞きし、とても嬉しく拝見いたしました。

また、お食事に関しても味・ボリュームともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。

地元の旬の食材を大切に、一品一品丁寧に仕上げておりますので、その想いを感じ取っていただけたことが何よりの喜びです。

次回はぜひ、紅葉に彩られた別所温泉の風景をお楽しみくださいませ。秋の信州は、また違った魅力に満ちております。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

別所温泉へのご旅行に当館をお選びくださり、また丁寧なご感想をお寄せいただきましたことに、心より厚く御礼申し上げます。

泉質にもご満足いただけたご様子で、日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。

一方で、お料理に関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

松茸の季節を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができなかった点、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいたお声は、今後のより良い宿づくりに欠かせない大切なご意見として真摯に受け止めております。

ぜひまた季節を変えてお越しいただき、別所温泉ならではの風情と新たなお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご予約時より丁寧にご要望をお伝えくださり、またお忙しい中で貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

ご予約の際は、同行者様への配慮としてお部屋食のご希望をお書き添えくださり、ありがとうございました。

ご希望に添えず恐縮ではございましたが、すぐにご連絡差し上げた対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。

お客様の安心と快適を第一に考え、できる限り最良のご提案をさせていただくよう心掛けております。

また、ご同行者様とご一緒に安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。

これからもお客様それぞれのご事情に寄り添いながら、心からくつろげる時間をお届けできるよう努めてまいります。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

三連休のご旅行で当館をお選びいただき、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

お忘れ物の件ではご心配をおかけいたしましたが、無事お手元にお届けできたようで安心いたしました。

私どもにとりましては当然の対応でございますが、そのように温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お客様の大切なお品が一日でも早くお手元に戻るよう努めることも、私どものおもてなしの一つと考えております。

また、滞在中に感じていただけたスタッフの笑顔や気配り、そしてお料理や温泉についてのご感想も誠にありがとうございます。

松茸づくしのお食事や、露天風呂での癒しの時間が旅の思い出となったようで何よりでございます。

これからも、お越しいただいた皆さまに心からご満足いただける時間をお届けできるよう、細やかな気遣いと温かいおもてなしを大切にしてまいります。

次回はぜひ季節を変えて、また違った信州の魅力をお楽しみくださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

久しぶりにお越しいただけたとのこと、再びお迎えできたことを大変嬉しく思っております。

お部屋やお風呂をはじめ、館内の清掃にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の手入れを大切にしておりますので、その点をお褒めいただけたことは何よりの喜びです。

また、お料理や生ビール・コーヒーのサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。

特に湯上がりの一杯を楽しみにされるお客様も多く、リラックスのひとときとしてご利用いただけて嬉しく存じます。

これからも、いつ訪れても心地よく過ごせる宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひ次回も、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、「松茸が食べたい」との思いから当館をお選びいただき、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、心より厚く御礼申し上げます。

スタッフの応対について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

笑顔でお迎えし、お客様に心地よくお過ごしいただけることを何より大切にしておりますので、その思いが伝わったことを嬉しく感じております。

また、温泉街の静かな雰囲気の中で、穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。

一方で、大浴場の洗い場や洗剤の見分けづらさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後はより分かりやすく快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。

季節ごとに異なる旬の味覚や温泉の趣をお楽しみいただけるのも別所温泉の魅力です。

ぜひまた季節を変えてお越しいただき、信州の自然とともにゆったりとお過ごしくださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、奥様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

おふたりが心地よくお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

これからもお客様に寄り添い、穏やかで温かな時間をご提供できるよう努めてまいります。

次回別所温泉にお越しの際も、ぜひご夫婦でゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。

季節ごとに異なる風情とお料理をご用意して、またお迎えできる日を心より楽しみにしております。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、館内の快適さや温泉、そしてお食事・スタッフの対応にご満足いただけたとのお声を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。

お部屋での寛ぎや温泉での癒しを感じていただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。

お料理につきましても、味・量ともにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

次回お越しの際には、ぜひ季節を変えて、また違った表情の別所温泉をお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からいただいたお褒めの言葉は、何よりも私たちの励みとなります。

お伝えいただいたご意見をもとに、すぐに改善へと動くことができたのは、スタッフ一人ひとりが「お客様の声を大切にする」気持ちを共有しているからこそだと感じております。

小さなことでも気づきがあれば即座に対応できる宿であり続けるよう、今後も努力してまいります。

これからも、お越しいただく皆様が心から満足し、笑顔でお帰りいただけるようなおもてなしを目指してまいります。

次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お料理や接客について温かいお言葉をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

今後も季節ごとの魅力を存分に感じていただけるよう、工夫を重ねてまいります。

ぜひまた別所温泉にお越しの際には、当館でゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。

季節を変えていただくと、また違った風情とお料理をご堪能いただけます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

別所温泉は、気軽に立ち寄れる共同浴場が点在しているのも魅力でございます。

外湯ごとに趣や雰囲気が異なりますので、館内のお風呂とあわせてお楽しみいただくことで、より温泉地らしい時間を過ごしていただけたのではないかと思います。

次回はぜひ季節を変えて、また違った景色の中で湯めぐりをお楽しみくださいませ。

春の新緑や秋の紅葉といった自然の彩りとともに入る温泉は、また格別の心地よさを感じていただけるはずです。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や温泉でゆったりとお寛ぎいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

平日でありながら多くのお客様に足をお運びいただけたのは、ひとえに皆様にご愛顧いただいているおかげでございます。

そんな中で当館でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。

一方で、夕食のご提供にお時間を頂戴し、お待たせしてしまったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。

せっかくのご旅行で快適にお食事を召し上がっていただく場面に、水を差すようなことになり、大変申し訳ございませんでした。

頂戴したお声は真摯に受け止め、今後は混雑時でもスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、提供体制の改善に努めてまいります。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着が遅くなられた中でも、当館で安心してチェックインいただけたとのこと、スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。心より厚く御礼申し上げます。

お部屋の快適さや整った環境が、ご旅行の心地よい時間に少しでも繋がったのであれば幸いでございます。

チェックアウトの際にお渡しした別所温泉の厄除箸についても、お喜びいただけて大変光栄でございます。心ばかりの品ではございますが、旅の思い出とともに日常の中でふと思い出していただける存在であればと願っております。

これからも、訪れてくださる皆さまが温かい気持ちでお帰りになれるよう、細やかな心配りを大切に努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、ゆっくりと別所温泉の魅力とともに当館でのひとときをお楽しみくださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館　スタッフ一同

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。

お料理に関して貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。一年前と大きく変わらない印象を持たれた点につきましては、私どもにとって大きな課題であると受け止めております。せっかく足を運んでいただくお客様に、その都度新鮮な驚きや季節ごとの楽しみを感じていただけるよう、献立づくりには一層の工夫が必要であると痛感いたしました。

次回はこれまでとはまた違った美味しさをご提供できるよう、料理長をはじめスタッフ一同で改善に努めてまいります。信州ならではの食材や旬の恵みを取り入れながら、お客様に心からご満足いただける食体験をお届けできればと考えております。

次回はご期待にお応えできるよう精進を重ねてまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館　スタッフ一同

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応やサービスにご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけることが、私たちにとって何よりの喜びであり、日々の励みでもございます。

お食事や温泉についても最高とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。厳選した食材を活かした料理と、源泉かけ流しの湯は、当館が大切にしている魅力のひとつです。どちらも旅の思い出として心に残していただけたなら幸いでございます。

これからも多くのお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上とおもてなしの心を大切に努めてまいります。季節ごとに表情を変える別所温泉の魅力を、ぜひまた味わいにお越しくださいませ。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行という大切なお時間に当館をお選びいただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

ご滞在いただいたお部屋やお食事の味や量、特に牛肉の食べ比べや釜飯を美味しく召し上がっていただけたことは、料理長にとっても大きな励みになります。

温泉につきましても、泉質や入浴時間を十分に楽しんでいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。のんびりと温泉の魅力をご満喫いただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。

その一方で、ご到着時に駐車場が満車でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐにスタッフが対応したものの、チェックインの際に戸惑わせてしまったことは改善すべき課題であると受け止めております。今後は混雑時でも安心してお車をお停めいただけるよう、案内方法を見直してまいります。

それでも総じてご満足いただき、次回もご利用いただきたいとのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの喜びでございます。次回はより快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう一層努めてまいります。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着が遅い時間であったにもかかわらず、夕食をお楽しみいただけたとのこと、また大切なお祝いのひとときを当館でお過ごしいただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

お食事につきまして「大変美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。特別なご旅行の思い出に少しでも彩りを添えることができたのであれば幸いでございます。

一方で、サウナに関してご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。男女の入れ替えによりご利用いただけなかったとのご意見は真摯に受け止め、今後の運営やご案内の改善に役立ててまいります。

またのんびりとした時間を過ごしに、ぜひ季節を変えていらしていただけたら嬉しいです。心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同お待ちしております。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館　スタッフ一同より

この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応や笑顔が印象に残っているとのお言葉、また、客室からの景色やアメニティにご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。角部屋の眺めは、別所温泉の街並みをゆったりと見渡せるお部屋でございますので、おふたり様でのお時間に少しでも華を添えられたのであれば幸いでございます。

ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、誠にありがとうございます。信州牛の食べ比べや、鮑の蟹肉あんかけなど、当館のお料理を楽しんでいただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな励みになります。

お風呂についても泉質や設備にご満足いただき、外湯までしっかりと楽しんでいただけたとのこと、温泉好きのお客様にもご満足いただけたことが伝わってまいり、とても嬉しく思っております。

そして、スタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。「心地よい」と感じていただけるサービスを目指して日々努めておりますが、その想いを受け取っていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。

またいつか、節目のお祝いなどに合わせて、季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。次回も変わらぬおもてなしをご用意して、心よりお迎えさせていただきます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

玉屋旅館　スタッフ一同より