平湯は高山市内からは１時間、松本市からは１時間半ほどの山岳地帯に位置しております。立地上、都会のようにアクセスが良い訳ではありません。現金、お薬などは事前に十分なご用意をお勧めいたします。
■ガソリンスタンド
■ATM
【高山信用金庫奥飛騨支店】
平湯にはATMがございません。
平湯簡易郵便局（ATMはございません。ゆうちょご利用の方は、窓口にてご利用できます）
最寄りATMは、お車で15分（10km）ほどの高山信用金庫奥飛騨支店または車で15分（10km）ほどの栃尾郵便局です。
【栃尾郵便局】
■コンビニ・お店
【つるや商店】
奥飛騨にはコンビニがございません。
平湯の、つるや商店さんという酒屋さんが唯一のお店です。（当館から徒歩5分ほど）
色々な銘柄の飛騨地方のお酒、お土産品、コンタクトレンズの洗浄液、化粧品、衛生品なども扱っています。
現金扱いのみです。
食料品などのお店は栃尾温泉のJAひだAコープ奥飛騨（車で14分9.5km）あるいは、フレッシュフーズカシキ 車15分（10km）があります。
最寄りのコンビニはローソン高山丹生川町店（車40分28km）ございます。
【JAひだAコープ】
【フレッシュフーズカシキ】
【ローソン高山丹生川町店】
■病院
【高山赤十字病院】
高山日赤までお車で1時間ほど（救急車でも同じくらいです）高山久美愛病院までお車で１時間10分ほど（救急車でも同じくらいです）
【久美愛病院】